auth:terms.termsOfService
Allmänna villkor
1. Inledning
Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som tillhandahålls av Din Inre Balans/ Sara Karlsson (hädanefter kallad "Coachen") i samband med coachingtjänster till klienten (hädanefter kallad "Klienten"). Genom att boka coachningstjänster hos Coachen accepterar Klienten dessa Villkor.
2. Tjänster
Coachen tillhandahåller professionella coachingtjänster, som kan inkludera individuell coaching och samtal, vägledning och rådgivning inom områden som personlig utveckling, livsbalans och andlig coachning, kurser med mera. Tjänsterna specificeras vid varje bokning eller avtal.
3. Bokning och betalning
Tjänster bokas och avtalas via www.dininrebalans.se eller via mail info@dininrebalans.se
Betalning för coachingtjänster sker i förväg enligt de priser och betalningsalternativ som anges av Coachen vid bokningstillfället.
Om inte annat avtalas, ska betalning ske via Swish eller kreditkort
Vid kursköp gäller endast kreditkort
4. Avbokning och ombokning
Klienten kan avboka eller omboka en coaching-session utan kostnad om det sker inom 24 timmar före det avtalade tillfället.
Vid avbokning eller ombokning mindre än 24 timmar innan sessionen, debiteras en avgift om 50% av det avtalade priset.
Om Klienten uteblir utan att avboka i förväg, debiteras hela beloppet för sessionen.
5. Ansvar
Coaching är en form av vägledning och stöd och ersätter inte medicinsk, psykologisk eller juridisk behandling. Klienten ansvarar för sina egna beslut och handlingar.
Coachen ansvarar för att tillhandahålla professionell och etisk coaching enligt gällande standarder men kan inte hållas ansvarig för resultatet av coachningstjänsterna.
Klienten förstår att coaching är en frivillig process och att de är ansvariga för att agera på det som diskuteras och rekommenderas under sessionerna.
6. Sekretess
All information som delas mellan Klienten och Coachen under coachningstjänsterna behandlas konfidentiellt.
Sekretessen gäller även efter avslutad coachningsrelationen, med undantag för när lagstadgad rapportering är nödvändig eller om Klienten ger sitt uttryckliga medgivande.
7. Personuppgifter
Coachen följer gällande dataskyddsregler GDPR och hanterar personuppgifter enbart för att genomföra de avtalade tjänsterna. Klienten samtycker till att Coachen lagrar och behandlar personuppgifter för administrativa och bokföringsändamål.
8. Förändringar i villkor
Coachen förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Eventuella ändringar träder i kraft när de publiceras på Coachen officiella hemsida eller vid annan kommunikation till Klienten.
9. Tvistlösning
Vid eventuella tvister mellan Klienten och Coachen, skall dessa i första hand lösas genom förhandlingar. Om en lösning inte kan nås, ska tvisten prövas i allmän domstol enligt svensk lag.
10. Avslutande bestämmelser
Dessa villkor gäller från och med det datum då Klienten accepterar dessa vid bokning av tjänster.
Vid avtal om coachningspaket eller längre coachningsrelationer kan särskilda villkor och priser gälla.
Genom att boka coachningstjänster bekräftar Klienten att de har läst, förstått och accepterar dessa allmänna villkor.
Sara Karlsson/Din Inre Balans
2024.12.01